Rekrutacja na szkolenie: Obsługa trudnego klienta\ NERW PW
Dział ds. Szkoleń PW zaprasza pracowników Politechniki Warszawskiej a w szczególności kadrę kierowniczą dziekanatów a także osoby zaangażowane w obsługę studentów do udziału w bezpłatnym szkoleniu mającym na celu naukę skutecznego porozumiewania się w sytuacji trudnej i konfliktowej.
Zajęcia poprowadzi Pani Agnieszka Świst - Kamińska
Wykonawca - firma Szkoła Męskiego Stylu.
Korzyści dla uczestniczki/uczestnika:
pogłębienie świadomości jak zarządzać swoimi emocjami i zadbać o pozytywne nastawienie w kontakcie z "trudnym klientem/studentem",
nauka stosowania technik komunikacji jak wyjaśnianie, parafraza, odzwierciedlenie emocji,
wypracowanie asertywnej reakcji na przekraczanie granic,
wzmocnienie poczucia pewności siebie,
nabycie umiejętności radzenia sobie ze stresem.
Zapraszamy do rekrutacji!
Do pobrania -> AGENDA SZKOLENIA
Zajęcia odbędą się w dniu: 22 czerwca 2022 (środa), w godzinach: 9:00-16:00 w sali 5.02
w Gmachu CZIiTT, przy ulicy Rektorskiej 4 w Warszawie.
W celu zapisania się na szkolenie prosimy o wypełnienie ankiety rekrutacyjnej-> tutaj link
Rekrutacja trwa do dnia 7 czerwca 2022 r. do godz. 10:00
W przypadku problemów z przesłaniem kwestionariusza, prosimy o otworzenie linku w przeglądarce w trybie "incognito".
UWAGA
Każda z osób biorących udział w procesie rekrutacji zobowiązana jest do zapoznania się z Regulaminem rekrutacji. Osoby, które otrzymają informację o zakwalifikowaniu na szkolenia, zobligowane będą do wypełnienia i złożenia przed ich rozpoczęciem OŚWIADCZENIA UCZESTNIKA PROJEKTU I DANYCH OSOBOWYCH-> wzór zakresu danych do przekazania dostępny jest tutaj.
Oświadczenie to składa się w wersji elektronicznej przez SAP Portal Pracowniczy dopiero po potwierdzeniu kwalifikacji na szkolenie. Niedostarczenie ww. oświadczenia oznaczać będzie rezygnację z udziału w szkoleniu. Wówczas na szkolenie zakwalifikowana zostanie osoba z listy rezerwowej.
W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu:
Informacji udziela koordynatorka szkolenia Agnieszka Niczewska
Dział ds. Szkoleń PW
mail: Szkolenia.DSK@pw.edu.pl
tel.: 22 234 59 57
Szkolenie realizowane jest w ramach zadania 48 „Kompetentny Lider” w projekcie „NERW PW. Nauka-Edukacja-Rozwój-Współpraca” współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego i kierowane jest do kadry zarządczej Politechniki Warszawskiej.